Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Nelligo (Web-Anwendung unter nelligo.de sowie die zugehörige Android-App) und für den Erwerb kostenpflichtiger Zusatzleistungen. Vertragspartner ist:
Ucar/Lutz GbR (Bernd Lutz & Özgür Ucar)
Düsselring 13
40822 Mettmann
Deutschland
E-Mail: kontakt@nelligo.de
Nelligo ist ein GPS-gestützter Audioguide: während der Fahrt werden Sehenswürdigkeiten entlang der Route automatisch erkannt und als gesprochene Ansage vorgelesen. Die Grundnutzung ist kostenlos und auf eine begrenzte Anzahl Ansagen pro Monat beschränkt. Gegen Entgelt lassen sich diese Begrenzung aufheben sowie zusätzliche Funktionen (u. a. höhere Erzähldichte, Stopp-Hinweise, Near-Cue-Ansagen, Kategorie-Filter) freischalten.
Für kostenpflichtige Leistungen ist eine Anmeldung per Google-Konto erforderlich. Das Anlegen und Löschen des Kontos ist jederzeit über „Mein Konto" in der App möglich (siehe auch Datenschutzerklärung).
Aktuell angebotene Leistungen (Bruttopreise, inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer, Stand siehe /shop):
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Mit Abschluss des Bezahlvorgangs bei Stripe kommt der Vertrag über die jeweils gewählte Leistung zustande. Ticket-Käufe (Woche/Monat) sind Einmalzahlungen ohne automatische Verlängerung; das Jahresabo ist ein Abonnement mit automatischer Verlängerung.
Tickets (Woche/Monat) laufen nach Ablauf der gebuchten Dauer automatisch und ohne weiteres Zutun aus; eine Kündigung ist nicht erforderlich.
Das Jahresabo kann jederzeit mit Wirkung zum Ende der laufenden Vertragslaufzeit gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt selbstständig über den Punkt „Abo verwalten/kündigen" im Kundenkonto (Stripe-Kundenportal). Bereits bezahlte Zeiträume werden bei einer Kündigung während der Laufzeit nicht anteilig erstattet.
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht zu.
Widerrufsfrist: Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Ausübung: Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ucar/Lutz GbR, Düsselring 13, 40822 Mettmann, kontakt@nelligo.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Vorzeitiges Erlöschen bei Zustimmung zum sofortigen Leistungsbeginn: Beim Kauf bestätigen Sie über eine gesonderte Checkbox ausdrücklich, dass mit der Ausführung der Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen werden soll, und dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Vertrag vollständig erfüllt ist. Ihr Widerrufsrecht erlischt somit erst mit vollständiger Vertragserfüllung — also mit Ablauf des gebuchten Zeitraums (Woche/Monat) bzw. der jeweils laufenden Abo-Periode (Jahresabo). Bis dahin können Sie weiterhin widerrufen.
Folgen des Widerrufs: Widerrufen Sie vor vollständiger Vertragserfüllung, erstatten wir die erhaltene Zahlung abzüglich eines angemessenen Wertersatzes für die bis zum Widerruf bereits erbrachte Leistung (anteilig nach dem Verhältnis der bereits verstrichenen Zeit zur gesamten vereinbarten Vertragslaufzeit). Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang Ihrer Widerrufserklärung, mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leicht fahrlässige Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die vorgelesenen Inhalte werden teils automatisiert erstellt und können Fehler enthalten; eine Gewähr für Richtigkeit oder Vollständigkeit wird nicht übernommen. Nelligo ersetzt keine Verkehrsschilder, Straßenkarten oder die Aufmerksamkeitspflicht im Straßenverkehr.
Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte rechtliche oder technische Rahmenbedingungen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen informieren wir rechtzeitig vorab, etwa per E-Mail oder Hinweis in der App.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.